Praca zdalna Obsługa klienta

Praca zdalna w obszarze Obsługa klienta: co warto wiedzieć

Customer Success w zagranicznych firmach często ma shift coverage (Europe / Americas). Możliwa praca tylko w europejskich godzinach.

Typowe role

Support, Customer Success, Onboarding, Implementation, Technical Support

Typowa stawka

Stawki dla polskiego specjalisty obsługi klienta na kontrakcie B2B z zagraniczną firmą są zazwyczaj wyraźnie wyższe niż na polskim rynku. Dokładne kwoty zależą od kraju, języka i seniority.

Język

angielski B2 (pisanie + rozmowy z klientami)

Typowe narzędzia

Zendesk, Intercom, Front, HubSpot Service, Linear (escalations)